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Key Account Manager (M/W/D)*

INTERNAL JOB ADVERTISEMENT

In this position, you will be responsible for the intensive support of our long-standing customers and the further development of the Customer Care area. As the central contact person for topics such as spare parts, maintenance services, repairs, training and on-site services, you will work directly with system operators and direct customers and strengthen customer loyalty in the long term. With your commitment, you will contribute to the success of the Liftetime Services division and support the long-term development of our customer relationships.
 
Vollzeit
Sales
TGW Mechanics, Wels
Berufserfahrene
Simon Steinhuber

+43 50 486 2648

WAS MAN BEI UNS BEWEGT

  • Intensive customer support as a central contact person for after-sales topics such as spare parts, maintenance and repair services

  • Building and maintaining sustainable customer relationships through continuous contact and targeted measures

  • Proactive identification of customer needs and goal-oriented optimization of customer loyalty

  • Support in the further development of the LTS area for existing and new customers

  • Cross-departmental collaboration to ensure smooth processes and high-quality customer service

  • Responsibility for sales, profitability and customer satisfaction in our own area

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Technical and business understanding, supplemented by knowledge of intralogistics and system solutions

  • Several years of professional experience, ideally in intralogistics or mechanical engineering

  • Sound knowledge of contract law and negotiation skills in customer contracts

  • Entrepreneurial thinking and initiative paired with reliability and cost awareness

  • Very good English skills as well as confident handling of MS Office and ideally SAP

  • Strong communication skills, ability to deal with conflicts and a confident, solution-oriented appearance

WAS WIR BIETEN

  • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
  • Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
  • Mitwachsen mit den Aufgaben und Kundenprojekten
  • Intensive customer support as a central contact person for after-sales topics such as spare parts, maintenance and repair services

  • Building and maintaining sustainable customer relationships through continuous contact and targeted measures

  • Proactive identification of customer needs and goal-oriented optimization of customer loyalty

  • Support in the further development of the LTS area for existing and new customers

  • Cross-departmental collaboration to ensure smooth processes and high-quality customer service

  • Responsibility for sales, profitability and customer satisfaction in our own area

  • Technical and business understanding, supplemented by knowledge of intralogistics and system solutions

  • Several years of professional experience, ideally in intralogistics or mechanical engineering

  • Sound knowledge of contract law and negotiation skills in customer contracts

  • Entrepreneurial thinking and initiative paired with reliability and cost awareness

  • Very good English skills as well as confident handling of MS Office and ideally SAP

  • Strong communication skills, ability to deal with conflicts and a confident, solution-oriented appearance

  • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
  • Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
  • Mitwachsen mit den Aufgaben und Kundenprojekten
Simon Steinhuber

+43 50 486 2648

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*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

Über uns

TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.

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