Key Account Manager (M/W/D)*
In dieser Position bist du für die intensive Betreuung unserer langjährigen Kunden und die Weiterentwicklung des Customer Care-Bereichs verantwortlich. Als zentraler Ansprechpartner für Themen wie Ersatzteile, Wartungsservices, Reparaturen, Schulungen und vor Ort-Dienstleistungen arbeitest du direkt mit Systembetreibern und Direktkunden zusammen und stärkst die Kundenbindung nachhaltig. Mit deinem Engagement trägst du zum Erfolg des Liftetime-Services-Bereichs bei und unterstützt die langfristige Entwicklung unserer Kundenbeziehungen.
Vollzeit
Sales
Wels, Oberösterreich
Berufserfahrene
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Intensive Kundenbetreuung als zentrale Ansprechperson für After-Sales-Themen wie Ersatzteile, Wartungs- und Reparaturservices
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Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kontinuierlichen Kontakt und gezielte Maßnahmen
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Proaktive Identifikation von Kundenbedürfnissen und zielorientierte Optimierung der Kundenbindung
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Life-Time-Services-Bereichs für bestehende und neue Kunden
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Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse und hochwertiger Kundenservices
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Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und Kundenzufriedenheit im eigenen Bereich
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Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis, ergänzt durch Kenntnisse in Intralogistik und Systemlösungen
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Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Intralogistik oder im Maschinenbau
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Fundierte Kenntnisse in Vertragsrecht und Verhandlungskompetenz bei Kundenverträgen
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Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative gepaart mit Zuverlässigkeit und Kostenbewusstsein
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Sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
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Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und ein sicheres, lösungsorientiertes Auftreten
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
- Mitwachsen mit den Aufgaben und Kundenprojekten
In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits:
Bildung
Community
DualeMitarbeiterbeteiligung
Gleitzeit
Home Office
ModernerArbeitsplatz
Nachhaltigkeit
Über uns
TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.
